Меняйте диспетчеров!
09.09.2019
09.08.2019 ехала по маршруту Минск-Пинск в 22:00. Поездка началась с того, что отправление из города перенеслось на 30 мин из-за того, что водитель никак не мог свериться со списком, хотя все пассажиры находились внутри микроавтобуса. У меня имелась скидочная карта, но для водителя это был не аргумент и он требовал полной оплаты проезда. Во время движения все пассажиры очень нервничали, т.к. водитель засыпал за рулем. Мы нервно, но доехали). В последующие поездки неоднократно было хамское общение со стороны диспетчеров. В последнюю поездку мне нахамила диспетчер. Такого ужасного обращения я еще не слышала. Заказав заранее место на 16.00 9.09.2019, я долго не могла уточнить номер машины. Утром мои звонки постоянно сбрасывали, а дозвонившись, я не получила всей нужной информации, сказав только 4 цифры, девушка бросила трубку. Я перезвонила снова, чтобы уточнить марку, цвет машины, и место отправления. На что, снова услышала ответ: "Я вам все сказала, ищите по номеру!!" и снова бросила трубку. Я не рекомендую поездки с данной маршрутной компанией. Берегите свои нервы и время!!!
Хамские водители
28.07.2018
28 июля 2018 года заказывал маршрутку по номеру 7588 из Пинска в Минск компании ИП Свирид. Пришел на место отправления в точно назначенное время, но по часам водителя Горбарчука Виталия задержался на 2 минуты. В следствие чего водитель неадекватно отреагировал на это, сорвался криком в грубой форме, забыв про моральные нормы обслуживания пассажиров. Сразу же позвонил диспетчеру о данном факте, диспетчер четко проговорила - " у нас клиентов хватает, нам всё равно". Общий итог, ИП Свирида не думает о клинтоориентированности, не заботится о имидже своей организации, набирает необразованных водителей. Пользоваться услугами данной организации больше не собираюсь, и крайне не советую.